Ufficio sviluppo e supporto alla transizione al digitale

Partecipa attivamente alle attività di analisi, descrizione e reingegnerizzazione dei processi amministrativi e sviluppa soluzioni per la digitalizzazione attraverso l'uso di strumenti di BPM (Business Process Management) che implementa attraverso sistemi di workflow management oppure ricorrendo alla logica “make”.
Favorisce la transizione al digitale dei processi amministrativi anche attraverso la digitalizzazione della modulistica e del trattamento delle istanze da essa originate.
Definisce e implementa metodologie, framework, strumenti e standard tecnologici relativi allo sviluppo del software e alla User Experience (UX) secondo le linee guida AgID.
Fornisce supporto al Responsabile per la Transizione al Digitale nel processo di progettazione e digitalizzazione dei servizi e nel coordinamento dei processi interni di funzionamento.